영국 자동차 보험 시장 규모 및 점유율 분석 - 성장 추세 및 전망(2026년~2031년)

영국 자동차 보험 시장 동향 및 통찰력

중고차 가격 급등으로 총손실 지급액 및 보험료 수준 상승

2024년 한 해 동안 그리고 2025년 초까지 영국 자동차 보험 시장은 중고차 가격 급등의 영향을 받았습니다. 이러한 급등은 전손 지급액을 부풀렸을 뿐만 아니라 보험료의 광범위한 조정을 초래했습니다. EY의 데이터에 따르면 2024년 차량 가격 상승으로 평균 보험료가 68파운드(GBP) 상승하여 종합 보험 비용이 12% 증가했습니다. 동시에 수리 지연으로 차량 대여 기간이 연장되어 대여 관련 비용이 30% 증가했습니다. 결과적으로 종합 보험 보험료는 평균 437파운드(GBP)였고, 제591자 보험은 회복 불가능한 손상 위험 증가로 인해 XNUMX파운드(GBP)로 상승했습니다. 이러한 추세가 단기적인 보험료 상승으로 이어졌지만, 전문가들은 신차 공급이 개선됨에 따라 보험료가 다소 상승할 것으로 예상하며, 향후 XNUMX년 동안 가격 압박이 완화될 가능성이 있다고 전망합니다.

DVLA 오픈 데이터와 5G 텔레매틱스로 인한 사용 기반 보험 성장

영국에서는 최첨단 5G 텔레매틱스와 운전면허청(DVLA)이 제공하는 개방형 데이터 접근의 결합에 힘입어 사용 기반 보험(UBI) 도입이 급증하고 있습니다. 이러한 기술 발전 덕분에 보험사는 제동 패턴, 가속 경향, 상황별 도로 정보 등 실시간 운전 지표를 수집하고 평가할 수 있습니다. 이러한 통찰력은 동적 가격 책정 모델에 반영되어 더욱 안전한 운전 습관을 촉진합니다. 결과적으로 텔레매틱스 기반 보험 상품은 18.60%의 높은 연평균 성장률을 기록했습니다. 앞으로 행동 기반 언더라이팅의 혁신이 지속됨에 따라, 데이터 기반 역량을 우선시하고 투자하는 보험사가 경쟁 우위를 점할 것으로 예상됩니다.

영국 EV 파크의 급속한 확장으로 전문 자동차 보험 수요 증가

20년 2024월 신규 등록 차량의 2024%가 전기차였으며, XNUMX년 XNUMX월 판매된 신차 XNUMX대 중 XNUMX대는 전기차였다.^{[1]교통부, "업계, 영국 자동차 제로 배출 전환 촉진 촉구", gov.uk}보험사들은 배터리 팩으로 인해 수리가 더 복잡해지기 때문에 전기차 평균 보험료가 가솔린 차량보다 25.5% 더 높다고 보고합니다. 고속 충전 인프라의 발전과 2030년 휘발유-경유 단계적 폐지 시점이 재도입됨에 따라 배터리 성능 저하 및 충전소 손상 보장을 포함한 전기차 특화 보험에 대한 장기적인 수요가 증가하고 있습니다. 따라서 영국 자동차 보험 시장은 새로운 손실 패턴을 관리하고 수익성을 보호하기 위해 전기차 특화 인수 전문성을 구축하고 있습니다.

애그리게이터를 통한 광범위한 유통으로 대부분의 신규 비즈니스 제공

영국 자동차 보험 시장에서 가격 비교 웹사이트는 핵심적인 역할을 하며 성장을 주도하고 신규 사업 보험료의 60~70%를 점유하고 있습니다. 이러한 독점적인 시장 상황으로 인해 보험사들은 경쟁력을 유지하기 위해 여러 애그리게이터 패널과 협력해야 합니다. Direct Line이 2024년 15월 이러한 플랫폼에 합류하기로 결정한 것은 이러한 플랫폼의 전략적 중요성을 강조합니다. 25%에서 XNUMX%에 달하는 수수료는 마진에 부담을 주는 반면, 견적 건수를 증가시켜 더 나은 위험 선택과 인수 효율성 향상으로 이어집니다. 애그리게이터들이 고객 확보에서 차지하는 역할을 강화함에 따라, 보험사들은 유통 비용에 대한 통제력을 회복하고 수익성을 확보하기 위해 직접 소비자 대상(DTC) 채널에도 투자를 집중하고 있습니다.

FCA "공정 가치" 가격 개혁으로 로열티 페널티 및 갱신 인상 제한

금융감독청(FCA)의 "공정가치" 가격 책정 개혁은 영국 자동차 보험 시장의 판도를 바꾸고 있습니다. 2022년 XNUMX월부터 보험사들은 동일 보장 범위에 대해 갱신 고객에게 신규 고객보다 더 높은 가격을 부과할 수 없게 되었으며, 이는 소위 충성도 패널티(loyalty penalty)를 사실상 폐지하는 것과 다름없습니다.^{[2]금융행위감독청(FCA), “PS21/11: 일반 보험 가격 책정 관행 – 개정안”, fca.org.uk}이에 대한 보복으로 보험사들은 신규 사업에 대한 보험료를 인상했고, 이로 인해 평균 보험료는 개혁 이전 대비 40% 상승했습니다. FCA의 소비자 의무가 2024년 XNUMX월부터 본격 시행됨에 따라 보험사들은 이제 전체 상품 라인업에 걸쳐 공정한 가치를 제시해야 합니다. 이는 가격 최적화에 대한 통제력을 강화할 뿐만 아니라, 경쟁의 초점을 가격 전략에서 우수한 서비스와 고객 경험으로 전환시킵니다.

부품 및 노동 비용 인플레이션이 보험료 성장을 앞지르고 있다

부품 및 인건비 상승은 영국 자동차 보험 시장에 상당한 부담을 주고 있습니다. 보험금 청구 인플레이션이 보험료 상승률을 점점 앞지르고 있기 때문입니다. 2024년에는 주문자상표부착(OEM) 부품 부족, 인건비 상승, 그리고 수리 기간 연장으로 인해 보험금 청구 비용이 5~10% 증가했습니다. 기존 내연기관 차량보다 수리비가 두 배나 비싼 전기차(EV) 수리는 비용 압박을 더욱 심화시켰습니다. 결과적으로 EY는 시장의 합산비율이 101.6년 2025%에서 93년에는 2024%로 하락할 것으로 전망합니다. 이러한 변화는 보험사들이 보험금 청구 비용 증가와 규제 및 경쟁 제약으로 인한 보험료 인상 능력 제한으로 인해 직면한 재정적 압박이 커지고 있음을 보여줍니다.

세그먼트 분석

보험 적용 유형별: 종합 보장이 우선권을 유지하지만 가격 긴장은 지속됩니다.

종합 보험은 86.60년 보험료의 2025%를 차지하며, 보험료 인상에도 불구하고 소비자들이 완벽한 보장을 원한다는 것을 보여줍니다. 영국 자동차 보험 시장의 종합 상품 규모는 3.84년까지 연평균 2031% 성장할 것으로 예상됩니다. 2024년 보험료가 급등했지만, 디지털 기반 보험사들은 종합 보험 내에서 단계별 보장을 제공하고 있으며, 수리 네트워크 제한과 텔레매틱스 할인을 결합하여 가격 충격을 완화하고 있습니다. 

제6.63자 보험, 화재 및 도난 보험은 여전히 ​​제한적인 비중을 차지하지만, 연평균 성장률 XNUMX%로 시장 성장률을 상회합니다. 비용에 민감한 젊은 운전자와 고보험료 도시 지역에서 보험 가입률이 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 보험사들은 보험료 산정 시 정교한 평가 요소를 활용하여 보험료 위험을 관리함으로써, 증가하는 신체 상해 청구에 대비하여 적정한 준비금을 유지하는 동시에 경쟁력 있는 가격을 책정할 수 있습니다. 

참고: 보고서 구매 시 사용 가능한 모든 개별 세그먼트의 세그먼트 공유

차량 유형별: 전기화로 인한 위험 범위 재편

71.90년 승용차 보험료는 전체 보험료의 2025%를 차지했습니다. 영국 자동차 보험 시장은 이러한 핵심 요소에 지속적으로 의존하고 있지만, 전기차 비중이 증가함에 따라 부품 공급 예측 및 수리 비용 모델링이 더욱 복잡해지고 있습니다. 보험금 청구 데이터에 따르면 전기차 수리 비용은 25.5% 더 비싸고 수리 시간도 더 오래 걸리는 것으로 나타나, 보험계리사들이 새로운 심각도 곡선을 반영하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 

상업용 차량은 가장 빠르게 성장하는 분야로, 연평균 성장률 5.76%를 기록하고 있습니다. 차량 전기화 의무화로 소포 물류에 사용되는 배터리 전기 밴에 대한 수요가 확대되어 보험료 풀이 확대되고 있습니다. 전문 운송업체들은 전환기에 다양한 차량을 아우르는 다중 차량 프로그램을 마련하고, 텔레매틱스 주행 거리 데이터를 활용하여 이용률에 맞춰 가격을 조정합니다. 

최종 사용자별: 상업용 차량이 디지털 도입을 선도합니다

81.50년 개인 운전자는 전체 보험료의 2025%를 차지했지만, 공급망에 따른 수리비 변동으로 인해 지속적인 변동성에 직면해 있습니다. 스마트폰 기반 평가 앱은 안전 운전에 대한 구체적인 보험료 감면을 제공하며, FCA의 공정가치 평가 지침은 이러한 인센티브 제도의 ​​확대를 촉진합니다. 

연평균 성장률 5.37%로 성장할 것으로 예상되는 상업용 차량들은 텔레매틱스 활용도가 높습니다. 차량의 XNUMX%가 텔레매틱스 설치 후 사고 감소를 보고했으며, XNUMX%는 보험료 인하를 기록했습니다. 보험사들은 배터리 상태 진단과 운전자 코칭을 결합한 대시보드를 개선하여 영국 자동차 보험 업계의 운영 위험 관리 영향력을 확대하고 있습니다.

유통 채널별: Aggregator Dominance의 Digital Direct Chisels

통합 보험사는 보험료의 54.70%를 장악하고 있으며, 영국 자동차 보험 시장의 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다. 높은 견적량과 투명한 비교는 거래 마찰을 줄이지만 마진은 감소시킵니다. 비용 방정식의 균형을 재조정하기 위해 보험사들은 브랜드 포털을 강화하고 FCA 가치 프레임워크 가이드라인에 부합하는 로열티 혜택을 제공합니다. 

연평균 성장률 7.18%로 성장하는 직접 디지털 판매는 고객 데이터 소유권을 확보하고 고객 유치 비용을 절감합니다. 대화형 AI에 대한 투자는 견적 정확도를 높이고, 싱글 사인온 포털은 주택 및 반려동물 보험의 교차 판매를 촉진하여 여러 상품에 걸쳐 고객 유치 비용을 분산합니다. 

구매 방식별: 온라인 여정이 일반화됨

온라인 구매는 2025년 보험료의 66.10%를 차지했으며, 셀프 서비스에 대한 소비자의 익숙함을 바탕으로 연평균 7.65%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 영국 자동차 보험 시장 규모는 온라인 판매를 통해 2031년까지 21.6억 달러를 넘어설 것으로 전망됩니다. 차량 판매 또는 금융 거래 시점에 제공되는 임베디드 보험은 점차 인기를 얻고 있으며, 향후 10년 안에 신규 보험 계약의 10~15%를 차지할 수 있을 것으로 예상됩니다. 

전화 기반 채널은 여전히 ​​비표준 위험과 고령층 고객을 대상으로 합니다. 비록 그 비중이 줄어들고 있지만, 통신사들은 FCA 공정성 의무에 따라 서비스 차별화를 유지하기 위해 전담 콜센터를 운영하고 있습니다. 

참고: 보고서 구매 시 사용 가능한 모든 개별 세그먼트의 세그먼트 공유

기술로: 텔레매틱스가 기존 평가 시스템을 파괴하다

기존 평가 모델은 89.40%의 점유율을 유지하고 있지만, 공정가치에 대한 규제 기대치는 관성 가격 책정에 대한 의존성을 문제 삼고 있습니다. 연평균 성장률 17.90%로 성장하는 텔레매틱스는 실제 주행 경험을 더 잘 반영하는 역동적인 보험료를 제공합니다. 마일당 요금제는 대도시의 저마찰 통근자에게 적합하며, 전기차 전용 프로그램은 월박스 충전기 보호 기능을 보험료 계산에 포함합니다. 

텔레매틱스 데이터의 심도 증가는 사고를 예방하는 예측 정비 알림을 가능하게 하여 궁극적으로 보험금 청구 빈도를 낮춥니다. 이러한 이점은 보험 계약자 유지율을 높이고 보험 인수 개선의 선순환을 촉진합니다. 

청구 유형별: 책임 심각도가 자기 손해 빈도를 앞지름

59.60년 제2025자 배상 책임은 전체 손해 배상 청구 비용의 23%를 차지했습니다. 2024년 개인 상해 보상금이 7% 증가하면서 평균 합의 금액이 상승했습니다. 한편, 폭스바겐 골프 45과 같은 ADAS 장착 모델은 제XNUMX자 상해 청구가 XNUMX% 감소한 것으로 나타났으며, 이는 기술이 향후 손실 비용 절감에 중요한 역할을 할 것임을 보여줍니다. 

자가 손해 보험 청구는 연평균 5.88%씩 증가하는 데, 이는 첨단 기술이 적용된 차량에는 특수 부품과 교정이 필요하기 때문입니다. 영국 자동차 보험 시장은 ADAS 수리 비용 증가를 반영하여 보험료를 조정하지만, 보험사들은 잔존 부품 프로그램과 공인 수리업체 네트워크를 활용하여 사고 심각도 증가를 늦추고 있습니다. 

지리 분석

2025년에는 인구와 차량 밀도가 높은 잉글랜드 지역이 전체 보험료의 82.30%를 차지할 것으로 예상됩니다. 런던 중심부의 평균 보험료는 1,501파운드로 영국에서 가장 높았으며, 이는 전년 대비 41% 상승한 수치입니다. 반면 남서부 지역의 평균 보험료는 358파운드로, 지역 간 보험료 격차가 76%에 달합니다. 아비바(Aviva)의 다이렉트 라인(Direct Line) 인수와 같은 합병은 수익성이 높은 도심 지역을 둘러싼 경쟁을 더욱 심화시킬 것으로 전망됩니다. 

북아일랜드는 규모는 작지만 연평균 성장률(CAGR) 4.22%로 가장 높은 전망을 보입니다. 평균 종합 보험료는 834년 초 2025파운드에 달했지만, 분기별 수치는 모든 지역에서 가장 큰 폭의 하락세를 보이며 경쟁 재편을 시사합니다. 디지털 채널을 통한 가격 투명성 개선은 기존 보험료 격차를 해소하여 신규 진입 업체의 지역 확장을 촉진할 수 있습니다. 

스코틀랜드와 웨일즈는 다양한 위험 프로필을 보여줍니다. 스코틀랜드 중부의 보험료는 52년 초 2025% 상승하여 871파운드를 기록했는데, 이는 번화한 중부 지역을 따라 증가한 수리비를 반영한 ​​것입니다. 반대로, 웨일즈 시골 지역의 교통 체증 완화와 도로 안전 조치 개선은 보험료를 낮추고 보험료를 적정 수준으로 유지하는 데 기여합니다. 향후 정부의 보험료 평가 공정성 검토를 통해 예측 기간 동안 방법론을 조율하고 지역별 격차를 줄여 영국 자동차 보험 시장 전체의 균형 있는 보험료 성장을 촉진할 수 있을 것입니다.